트래블월렛 기업용 서비스 개인정보처리방침
트래블월렛(이하 ‘회사’)은 ‘개인정보 보호법’ 등 개인정보 보호 관련 법령을 준수하고 있으며, 개인정보 처리방침을 홈페이지에 공개하여 개인정보가 어떻게 관리되고 있는지 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.
이 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용에 적용되고 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 비즈니스 제휴문의 상담 및 관련 사항 안내, 트래블월렛 기업용 서비스 가입 및 이용
※ 회사는 개인정보를 위의 목적으로 처리하며, 동의 받은 목적 이외의 용도로 처리하지 않습니다.
2. 수집·이용하는 개인정보 항목
수집목적 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
계약체결 및 회원가입 | - 필수 : 사업자등록증, 통장사본, 웹사이트, 담당자 이름, 홈페이지 주소,
담당자 전화번호, 담당자 직무/직함
- 선택 : 해외상품 판매일 경우 체류증명서 | 계약종료 시 까지 |
대금정산 | - 필수 : 통장 사본, 예금주명, 계좌번호, 사업자등록증 | 계약종료 시 까지 |
상담 및 문의 | - 필수 : 회사 , 담당자 이름, 담당자 직무/직함, 휴대전화번호,
이메일주소, 사업자등록번호 | 상담 및 문의 종료 후 1년 |
3. 수집 방법
구글설문(docs.google.com), 메일, 유선
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
단, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련 법령에서 정한 기간 동안 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 그 보존의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
보유정보 | 보유기간 | 근거법령 |
고객확인의무 정보 | 5년 | 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 |
컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록, 접속지 추적자료 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
전자금융 거래에 관한 기록 | 최대 5년 | 전자금융거래법 |
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록 | 5년 | ㅤ |
표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | ㅤ |
5. 개인정보의 파기
회사는 수집ㆍ이용 목적이 달성되거나 보유기간이 종료한 경우에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
1) 파기절차 : 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2) 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
개인정보 관련 고객상담 접수 연락처
연락처 : business@travel-wallet.com
부서 : 운영팀, Security Team
7. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 개인정보보호법 제29조에 의거하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(연 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑤ 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보와 비밀번호는 암호화 하여 보관 및 저장하며, “개인정보 암호화화 표시에 관한 방침”문서를 기준으로 암호화를 진행한다. 서버와 클라이언트간의 송수신은 SSL 암호화 통신을 한다.
⑥ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑨ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 담당부서 | 개인정보보호책임자 | ㅤ | ㅤ |
ㅤ | 이름 | 직책 | 연락처 |
Security Team | 이병희 | CISO/CPO | business@travel-wallet.com
02-522-0400 |
② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (http://kopico.go.kr)
- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (http://spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보관련 고객상담 접수 부서 (6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항 참고) 로 연락 주시기 바랍니다.
『개인정보보호법』 제25조(개인정보의 열람), 제26조(개인정보의 정정 삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
10. 개인정보처리방침의 시행 및 변경에 관한 사항
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
개인정보처리방침 버전번호 : Ver 1.2
개인정보처리방침 공고일자 : 2024.01.08
개인정보처리방침 시행일자 : 2024.01.16